EMPRESARIAL

Consumidores que ganham até R$ 500 reduzem busca por crédito em 2012 Consumidores que ganham até R$ 500 reduzem busca por crédito em 2012 Consumidores que ganham até R$ 500 reduzem busca por crédito em 2012

editor — Thu, 16 Feb 2012 12:50:10 +0000

SÃO PAULO – Os consumidores de todas as faixas de renda tiveram redução na busca por crédito em janeiro deste ano, de acordo com o Indicador Serasa Experian da Demanda do Consumidor por Crédito, divulgado nesta quinta-feira (16). Os consumidores que ganham até R$ 500 por mês, no entanto, mostraram a maior variação negativa na comparação mensal, de 9,1%.
Na análise mensal, os consumidores que ganham de R$ 500 a R$ 1.000 por mês mostram queda de 9,0% na demanda por crédito. Entre os que ganham de R$ 1.000 a R$ 2 mil, R$ 2 mil a R$ 5 mil, R$ 5 mil a R$ 10 mil e mais de R$ 10 mil as quedas mensais respectivas foram de 7,8%, 7,1%, 6,4% e 5,8%.
Outros comparativosNa comparação anual, ou seja, confrontando a demanda registrada em janeiro deste ano com a de janeiro do ano passado, a demanda por crédito, no geral, recuou 6,1%.
Ainda de acordo com a pesquisa da entidade, na comparação anual, quatro das cinco faixas de renda avaliadas apresentaram redução na procura por crédito, com destaque para os que ganham entre R$ 2 mil e R$ 5 mil por mês, com queda de 7,9%.

Compras coletivas: 64% dos consumidores já perderam o cupom Compras coletivas: 64% dos consumidores já perderam o cupom Compras coletivas: 64% dos consumidores já perderam o cupom

editor — Thu, 16 Feb 2012 12:48:03 +0000

SÃO PAULO – Os consumidores brasileiros não andam dando muita atenção aos cupons que adquirem nos sites de compras coletivas. Cerca de 64% dos consumidores que costumam comprar nestes sites já perderam pelo menos uma vez o voucher adquirido.
Isso porque, segundo o diretor Reurbano, site especializado em revenda de cupons, Felipe Lachowski, o consumidor brasileiro tem o hábito de comprar por impulso e não por necessidade. “Geralmente, vêem uma promoção e compram pelo simples fato de ter um desconto agressivo”, explica Lachowski.
O mercado brasileiro de compras coletivas é o terceiro maior do mundo, perdendo apenas para os Estados Unidos e o eixo Europa. “Em nenhum lugar do mundo houve uma explosão de compras coletivas como no Brasil”.
Segundo Lanchowski, no País existem, em média, dois mil sites de compras coletivas, enquanto que nos Estados Unidos, país líder no seguimento, o número de sites não passa de 700. Em 2011, foram emitidos cerca de 90 mil cupons por dia no Brasil, uma média de 27 milhões por mês.
Cuidados na hora de comprarAntes de realizar uma compra, o consumidor precisa analisar a real necessidade de adquirir aquele produto ou serviço. Nos casos de compras de serviços, é preciso observar se terá tempo para usufruir do cupom.
Segundo o diretor da Reurbano, o que mais motiva o consumidor na hora da compra é o tamanho do desconto. No entanto, este item deveria despertar a atenção do consumidor com relação à credibilidade da oferta.
Antes de realizar a compra o consumidor precisa analisar a credibilidade do site em que pretende adquirir o cupom, consultar as formas de atendimento ao consumidor, telefone do SAC e se o site possui sede física.
Outro item a ser questionado é descrição do produto: será que este produto tem a qualidade que eu espero? O produto será entregue em sua residência ou é preciso retirar no estabelecimento?
Já em casos de restaurantes, parques de diversões e hotéis, o consumidor precisa prestar atenção na validade do cupom, se ele é válido para os dia úteis, ou somente aos finais de semana, e o que ele abrange.

(Infomoney)

Consumidor deve estar atento às falsas promessas para quitação de dívidas Consumidor deve estar atento às falsas promessas para quitação de dívidas

editor — Tue, 14 Feb 2012 13:09:18 +0000

SÃO PAULO – Não é difícil encontrar anúncios de empresas que prometem facilidades para quitar débitos e retirar a anotação de inadimplência dos órgãos de proteção ao crédito. De acordo com a Serasa Experian, para não ser vítima de golpistas e estelionatários, o consumidor deve optar por regularizar sua situação com o credor e, em caso de dúvida, o ideal é buscar informações com órgãos de proteção ao consumidor.

Um dos exemplos de golpes citados pela Serasa são kits e CDs com informações sobre como retirar a anotação de inadimplência sem pagar a dívida, muitas vezes, com métodos ilegais. Em média, são cobrados por essas dicas de R$ 20 a R$ 50.

Também existem empresas que se oferecem como intermediárias para a renegociação da dívida. Nesses casos, o consumidor tem de pagar pelo serviço, inclusive tendo de depositar o valor antecipadamente. Essas empresas costumam desaparecer sem realizar a quitação do débito, deixando o consumidor sem ter onde reclamar, já que muitas dessas empresas não possuem endereço físico. “Essas promessas são formas de enganar o consumidor. Não existe fórmula mágica para ter a anotação da dívida cancelada, sem que ela seja negociada ou paga”, afirma o diretor jurídico da Serasa Experian, Silvânio Covas.

Sem intermediários
Para evitar problemas, a Serasa aconselha que os consumidores evitem intermediários para negociar as dívidas. “Ele próprio [consumidor] pode procurar diretamente o credor ou buscar os serviços da Serasa Experian e se informar sobre os procedimentos para quitar a dívida. É mais prático, gratuito e mais seguro, pois o consumidor terá a certeza de que o débito será pago e retirada a anotação de inadimplência dos órgãos de proteção ao crédito”, afirma o gerente corporativo de relacionamento com o consumidor da Serasa Experian, Tomás Carmona.

Segundo a Serasa, para quem tem dívidas em atraso, é sempre bom tentar um acordo com os credores. De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), ao ter uma dívida renegociada, a pessoa já pode ter o seu nome retirado dos bancos de dados de anotações de inadimplemento, pois ela continua a ser devedora, mas não é mais inadimplente.

No ano passado, cerca de 2,5 milhões de consumidores foram atendidos nos Postos de Atendimento ao Consumidor da Serasa Experian. O serviço gratuito permite que os consumidores consultem pessoalmente o seu CPF, realizem a regularização de pendências e cancelem as anotações de inadimplência.

Na mira da inadimplência
Algumas das dívidas mais comuns que geram negativação de crédito na Serasa Experian são cheques sem fundos, protesto de título, ação judicial, dívida vencida e não paga, além de ação de execução fiscal federal.

As informações sobre o inadimplente são repassadas pela Serasa às empresas e instituições que concedem crédito.

Veja na tabela abaixo como regularizar a situação de crédito:

Dívida	Regularização
Cheques sem Fundos	1. Procure a agência do banco indicada como apresentante da ocorrência de cheque sem fundos. 2. Solicite ao banco as informações sobre número, valor e data do cheque que foi apresentado por duas vezes. 3. Em seguida, verifique nos canhotos de cheques em seu poder para quem foi emitido o cheque. Procure a pessoa ou a empresa, a fim de regularizar o débito e recuperar o cheque. 4. De posse do cheque, prepare uma carta, conforme a orientação do gerente da sua conta bancária que informou a ocorrência de cheque sem fundos. Junte o original do cheque recuperado, recolha no banco as taxas pela devolução do cheque e protocole uma cópia dos documentos entregues ao banco para regularização no Banco Central. 5. Para a regularização no CCF (cadastro de emitentes de cheques sem fundo), o correntista deve acompanhar e obter o protocolo da comunicação de regularização do seu banco para o Banco do Brasil, encarregado pelo Banco Central de processar a atualização do arquivo de CCF. 6. A regularização de cheques sem fundos ocorrerá automaticamente após o Banco do Brasil enviar o comando específico para a Serasa Experian, por meios magnéticos.
Anotação de Título Protestado	1. Dirija-se ao cartório que registrou o protesto, a fim de obter os dados de quem o protestou. 2. Comunique-se com quem o protestou, regularize o débito e peça uma carta indicando que a dívida foi regularizada. 3. Reconheça a firma da pessoa/empresa, retorne ao cartório onde consta o registro do protesto e solicite a sua exclusão. 4. Após o cancelamento do protesto, o cartório repassará a informação para a Serasa Experian para que seja excluída a anotação. 5. Para agilizar a exclusão, o consumidor pode entregar a certidão negativa do cartório na Serasa Experian para o cancelamento da anotação.
Anotação de Ação Judicial – Execução de Título Judicial e Extrajudicial, Busca e Apreensão de Bens, Falência, Recuperação Judicial e Extrajudicial e Concordata	1. Para a regularização desse tipo de anotação, certifique-se de que o processo já foi julgado e se encontra arquivado ou extinto. 2. A certificação é obtida por meio de cópia do despacho do juiz ou de certidão emitida pela respectiva Vara Cível onde o processo foi julgado. 3. Para agilizar, encaminhe a Certidão de Extinção do Processo para a Serasa Experian. Extinguindo-se o processo, a anotação será excluída. Na hipótese de apresentação de embargos à execução e/ou apresentação de garantia da dívida, tal informação poderá ser anotada complementarmente no banco de dados, bastando a apresentação de documentos comprobatórios para a Serasa Experian.
Dívida vencida e não paga	1. Para a regularização desse tipo de anotação, o consumidor deve procurar a instituição ou a empresa credora, que enviará comando específico para a Serasa Experian excluir a anotação.
Ação de Execução Fiscal Federal	1. Para regularizar uma anotação de Ação de Execução Fiscal Federal, basta apresentar a certidão negativa de débito da Justiça Federal ou entregar um documento que comprove o pagamento da dívida ou a realização de acordo.
Fonte: Serasa Experiam

Após a entrega do documento necessário para a baixa da anotação, diretamente na Serasa, o prazo para a exclusão da informação no sistema é de, no máximo, 10 dias, conforme a lei do Habeas Data (Lei n.º 9.507/97).

Carnaval: confira dicas para aproveitar o feriado sem prejudicar o orçamento

editor — Mon, 13 Feb 2012 12:18:44 +0000

SÃO PAULO – Boa parte dos problemas financeiros pessoais está ligada à má gestão do orçamento em momentos de festividades, como o Carnaval. Assim, para aproveitar essa data e evitar uma “ressaca” no seu bolso, vale a pena observar algumas dicas.
A recomendação dos especialistas gira em torno de duas atitudes fundamentais: planejamento e organização. Comprar por impulso e não observar seu orçamento mensal possivelmente vão comprometer sua vida financeira.
“É muito comum, nessa época do ano, as pessoas fazerem dívidas que não conseguem liquidar e que comprometem o crédito por um bom tempo. Por isso, é fundamental o planejamento financeiro para conseguir se divertir, sem prejudicar o seu orçamento mensal”, explica a diretora de recuperação da TeleCheque, Dirlene Martins.
Durante o Carnaval, portanto, apesar de ser um momento de descanso e lazer, não se deve descuidar da gestão dos gastos. Caso contrário, quando você retornar da viagem, terá muitos problemas para lidar. “Utilize o crédito de forma consciente, antecipe sonhos e evite pesadelos. Tudo é uma questão de planejamento e organização”, recomenda Dirlene.
Pensando nisso, o educador financeiro Reinaldo Domingos elaborou uma lista de dicas para retornar do Carnaval com as finanças em ordem. Confira:
1. Dentro do orçamento – escolha um local de acordo com suas reais condições financeiras; não adianta querer esbanjar em um evento fora de sua realidade e depois ter de arcar com dívidas;
2. Planejando as festas – leve para as noites apenas um limite de dinheiro contado, pois, no impulso, sempre se gasta mais do que pode;
3. Organizando eventos – organize eventos pré-bailes e festas em casas de amigos ou em sua própria casa, economizando assim no consumo de comes e bebes;
4. Cuidado com os excessos – se for beber, pegue um táxi ou deixe que um amigo que não beba dirija; evite os riscos e custos de multas e acidentes. A saúde deve ser a prioridade;
5. Esteja pronto para imprevistos – reserve sempre 20% a mais do que gastará para imprevistos. Esta reserva proporcionará mais tranquilidade, mas só deverá ser gasta em última necessidade;
6. Divida as despesas – se reúna com amigos e divida as despesas; o Carnaval é uma festa que é muito melhor e mais barata quando a compartilhamos;
7. Gaste menos – limitar as bebidas alcoólicas evita ressaca e gastos, pois este é o item com que as pessoais mais gastam e normalmente perdem o limite;
8. Dinheiro – evite levar para as festas grandes quantias de dinheiro, cartões e objetos de valor. No meio da folia você poderá perder os documentos ou mesmo ser furtado. O pouco que levar ponha em locais de confiança;
9. Use a criatividade – se estiver sem dinheiro e quiser se fantasiar, busque usar a imaginação, economizando neste item. Reciclar é uma ótima pedida;
10. Evite dívidas – evite fazer dívidas por causa de Carnaval; quatro dias de festa não podem se refletir em muitos meses de dívidas.

Total de cheques sem fundo cai para 1,93% em janeiro Total de cheques sem fundo cai para 1,93% em janeiro Total de cheques sem fundo cai para 1,93% em janeiro Total de cheques sem fundo cai para 1,93% em janeiro

editor — Fri, 10 Feb 2012 17:56:40 +0000

Da Agência Estado

A Serasa Experian informou nesta quarta-feira (8) que 1,93% dos cheques de todo o País foram devolvidos em janeiro deste ano, o que mostra uma leve queda sobre o porcentual registrado em dezembro (1,99%). O Indicador de Cheques Sem Fundos, porém, mostra que o resultado de janeiro deste ano foi maior que o verificado no mesmo mês de 2011, quando 1,70% dos documentos não tinham fundos.
Em janeiro foram devolvidos 1.530.103 cheques, contra 1.667.420 em dezembro e 1.446.285 em janeiro de 2011. A Região Norte foi a que registrou a maior parcela de cheques sem fundo (4,11%), seguida pelo Nordeste (3,17%), Centro-Oeste (2,64%), Sul (1,83%) e Sudeste (1,57%). Entre os Estados, o maior porcentual ficou com Roraima (14,61%) e o menor, com São Paulo (1,45%).
A queda de janeiro ante dezembro é justificada, segundo a empresa, pela redução dos juros e da inflação e em decorrência do 13.º salário pago em dezembro aos trabalhadores. Ainda de acordo com a Serasa Experian, janeiro também foi um mês de redução no consumo em razão das compras parceladas de Natal, de pagamento de tributos e gastos com material escolar.

Advogado critica PL que institui o Código de Defesa do Contribuinte

editor — Thu, 09 Feb 2012 14:53:28 +0000

SÃO PAULO – O advogado, especialista em direito tributário do escritório Peixoto e Cury Advogados, Glaucio Pellegrino Grottoli, questiona a real necessidade do Código de Defesa do Contribuinte, previsto no PL (Projeto de Lei) 2.557/11.
Para Grottoli, o projeto, que já está sendo objeto de emendas, não traz grandes novidades ao contribuinte, visto que, na opinião dele, o código é redundante, quando confrontado com a Constituição Federal, com o CTN (Código Tributário Nacional) e demais normas tributárias.
Além disso, argumenta o advogado, a proposta institui uma série de normas sem a contrapartida de penalidades definidas. “O mais certo seria instituir uma série de penalidades a serem impostas à administração tributária, ou ao funcionário público em serviço desta, a fim de obrigar ao cumprimento das normas ali previstas”.
CódigoDe autoria do deputado federal Laércio de Oliveira (PR-SE), o Projeto que institui o Código de Defesa do Contribuinte é dividido em partes: as disposições preliminares; as partes dedicadas aos direitos, garantias e obrigações do contribuinte e dos deveres da administração fazendária; e a instituição do Codecon (Conselho Federal de Defesa do Contribuinte).
Na opinião de Grottoli, esta última é a única parte que faz algum sentido do ponto de vista prático. “A única parte aproveitável do PL é a última, que institui o Codecon”, diz.
Pelo projeto, o Conselho será constituído por entidades representativas da indústria, comércio e serviços, órgãos representativos de classe (advocacia e contabilidade) e entidades governamentais, além da Casa Civil. Caso qualquer contribuinte se sinta desrespeitado nos seus direitos poderá apresentar reclamação junto ao órgão.

Lançamento da parceria entre o SPC Brasil e a Serasa

editor — Wed, 08 Feb 2012 15:42:10 +0000

Foi realizado hoje, pela Base Operadora / CDL Recife e SPC Brasil, com o apoio da FCDL-PE, o lançamento oficial da parceria entre o SPC Brasil e a Serasa para a imprensa e empresários. O evento aconteceu no prédio do JCPM e contou com a presença do presidente da FCDL-PE, Adjar Soares, da CDL Recife, Eduardo Catão, da CNDL, Roque Pellizzaro, e do SPC Brasil, Roberto Alfeu, entre outros.
Fotos: http://www.flickr.com/photos/fcdlpe/sets/72157629231184773/

Metade da população brasileira sente confiança para investir no futuro

editor — Wed, 08 Feb 2012 15:40:06 +0000

SÃO PAULO – A metade dos brasileiros (50%) se sente um pouco ou muito mais confiante em sua capacidade de investir no futuro (o que inclui a capacidade de poupar para se aposentar ou pagar os estudos dos filhos) do que se sentia há seis meses. A conclusão é de levantamento realizado em janeiro pela Ipsos, a pedido da ACSP (Associação Comercial de São Paulo), e divulgado nesta quarta-feira (8).

Os dados também revelaram que as classes AB são as que têm maior parcela de confiantes. Neste sentido, 58% dos entrevistados destas classes responderam estar um pouco ou muito mais confiantes na capacidade de investir para o futuro.

Em seguida, dos entrevistados da classe C, 51% mostram a visão positiva, enquanto 35% dos pertencentes às classes D e E mostraram tal confiança.

Há ainda aqueles que acreditam que sua capacidade de investimento é a mesma de seis meses atrás. Essa opinião atingiu 29% das classes A e B, 27% da classe C e 19% dos pesquisados das classes D e E.

Regiões do País
Analisando as regiões do Brasil, os entrevistados do Nordeste e do Sudeste são os que mostraram, no mês de janeiro, mais confiança para investir no futuro, na comparação com seis meses atrás. Essa percepção atingiu 58% dos moradores de ambas as regiões.

No Sul, 47% da população olha para o futuro de forma favorável. Em seguida vem a região Norte/Centro-Oeste, com 40% da população acreditando estar um pouco ou muito mais confiante em investir.

Por outro lado, 35% dos entrevistados do Sul sentiram que sua capacidade de investimento era a mesma de seis meses atrás, contra 13% dos entrevistados do Nordeste. No Norte/Centro-Oeste e Sudeste as taxas foram de 36% e 28%, nesta ordem.

Menos confiantes
De maneira geral, 23% dos entrevistados se disseram um pouco ou muito menos confiantes para investir no futuro. Dos entrevistados das classes D e E, 40% tiveram essa opinião em janeiro, ao passo que nas classes C e AB o percentual foi de 21% e 12%, respectivamente.

Quanto às regiões, no Sudeste, 24% das pessoas estavam menos confiantes do que há seis meses com o quesito investimento futuro. Já no Nordeste, Norte/Centro-Oeste e Sul, esse percentual foi de 23%, 21% e 17%, respectivamente.

Brasileiros perdem mais de R$ 100 bilhões em pontos nos cartões em 2010

editor — Mon, 06 Feb 2012 12:34:36 +0000

SÃO PAULO – Os usuários brasileiros de cartões de crédito perderam cerca de R$ 101,3 bilhões em pontos no cartão em 2010, segundo revelam dados do Banco Central.
De acordo com o BC, a falta de utilização dos consumidores e o cancelamento do produto são os fatores que mais explicam o número expressivo de pontos perdidos nos programas de fidelidade dos cartões de crédito.
Considerando os trimestres, o levantamento aponta que o último trimestre de 2010 foi o período no qual os usuários mais perderam pontos:R$ 27,177 bilhões. O terceiro trimestre aparece em seguida, com R$ 26,829 bilhões de pontos perdidos, seguido pelo segundo trimestre, com R$ 24,146 bilhões de pontos e pelo primeiro, com R$ 23,186 bilhões.
CuidadosDe acordo com a gerente jurídica do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), Maria Elisa Novais, o desconhecimento também pode ser uma explicação para que o consumidor não utilize esses pontos.
Assim, esclarece ela, o banco precisa disponibilizar de forma ostensiva as informações, tendo por escrito que o consumidor teve ciência das regras de utilização e de quaisquer outros dados que envolvam os pontos e o cartão.
Além disso, alerta Maria Elisa, a administradora do cartão não pode alterar a pontuação, mesmo avisando o consumidor.
Segundo a gerente jurídica do Idec, quem tiver pontos perdidos por desconhecimento do uso pode solicitar a pontuação novamente para a empresa, e, caso o problema não se resolva, buscar o Procon de sua cidade ou entrar com ação judicial.

EI: declaração deve ser enviada à Receita até 31 de maio

editor — Fri, 03 Feb 2012 13:02:59 +0000

SÃO PAULO – Os empreendedores individuais de todo o País deverão enviar a DASN (Declaração Anual do Simples Nacional) à Receita Federal até o dia 31 de maio deste ano. Quem não cumprir o prazo ficará sujeito a multas e ainda poderá ter o CNPJ (Cadastro Nacional Pessoa Jurídica) e CPF (Cadastro de Pessoa Física) restrito.
De acordo com a Agência Sebrae de Notícias, a DASN equivale ao imposto de renda da pessoa jurídica.
“O documento é exigido das empresas que integram o Simples Nacional. Nele, os empreendedores fornecem as informações socioeconômicas da empresa e de seu faturamento bruto registrado nos últimos 12 meses”, informa a entidade.
Como proceder?Para enviar a declaração, os empreendedores individuais precisam apenas acessar a página da Receita Federal e se dirigir ao link do Simples Nacional. No item em questão, basta informar o CNPJ do EI e seguir as instruções do site.
Lembrando que o EI deverá informar ainda se houve o registro de funcionários durante o ano de 2011 e que aqueles que possuem empresas registradas no setor de comércio ou da indústria precisam declarar o valor da receita sujeita à cobrança de ICMS (Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços).
“É de extrema importância que o empreendedor saiba o valor exato de seu faturamento de janeiro a dezembro de 2011 e que o informe corretamente na declaração”, explica o analista técnico do Sebrae, Douglas Mousse.